Le traitement efficace des sinistres nécessite les bonnes données
Le travail d’un gestionnaire de sinistres peut être difficile, surtout en l’absence d’informations suffisantes sur les différentes étapes du cycle de vie d’un sinistre. Vous devez suivre les mesures clés liées au flux de travail des réclamations et aux temps de cycle, tout en comparant votre rendement à celui de l’industrie pour vous améliorer continuellement dans un environnement hautement concurrentiel.
Affichez et suivez le cycle de vie complet d’un sinistre
Réduisez considérablement les temps de cycle, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent tout en augmentant la satisfaction des clients
Obtenez des renseignements automatisés sur les sinistres
Recevez des renseignements sur les sinistres à tous les niveaux, des détails d’un simple item de revêtement de sol aux alertes de plus de 10 000 $ dans une région, en passant par les tendances et écarts de prix.
Personnalisez en fonction de votre flux de travail
Intégrez ClaimXperience à vos systèmes internes et configurez des règles d’alerte pour les sinistres individuels ou les rapports mensuels. Adaptez les règles en fonction des rôles, des sinistres ou des métiers.
Affichez l’ensemble du cycle de règlement du sinistre
Suivez la progression de tout dossier, gérez le processus d’approbation, marquez les dossiers pour le suivi, comparez les estimations originales et corrigées et examinez les sinistres en temps réel.
Caractéristiques et capacités
Assurance qualité et examen instantanés
La file d’attente de révision fournit une gestion automatique de vos flux de travail d’AQ et de réinspection. Vos équipes d’examen auront tout ce dont elles ont besoin pour une vérification de bureau : images numériques, croquis des plans d’aménagement et rapports d’estimation détaillés.
Importation en masse des affectations
Créez rapidement de nouvelles affectations en masse plutôt qu’une par une. Il suffit de télécharger un modèle .csv à partir d’ XactAnalysis et de le remplir avec les données des sinistres (jusqu’à 500 lignes par fichier).
Évaluations intelligentes pour les problèmes potentiels de portée
Avisez vos experts en sinistres des problèmes potentiels pendant l’estimation initiale, le moment le plus efficace pour apporter des changements. Les vérifications électroniques signalent les éléments tandis que les vérifications de réseau informent les équipes d’AQ de tout problème, leur permettant de tirer le meilleur parti de leur temps d’examen.
Feuille de résultats du rendement
Afficher les mesures de rendement basées sur une variété de critères, tels que les temps de cycle, la satisfaction du client et la qualité de l’estimation. Vous pouvez générer une cote globale servant à déterminer si les équipes répondent aux normes de l’entreprise et où apporter des améliorations.
Réseau d’affectation sécurisé
Le réseau XactAnalysis est un extranet sécurisé doté du chiffrement le plus avancé disponible. Il permet aux acteurs de l’industrie d’échanger et de gérer les données d’estimation en temps réel, à l’appui des données sur les sinistres des assurances automobile, d’indemnisation des accidents du travail, de contenu et de propriété.
Alertes Benchmark
Configurez les alertes météo Benchmark® pour valider automatiquement si une date de sinistre signalée correspond aux événements météorologiques réels. En savoir plus sur les alertes Benchmark.
Vue du sinistre
XactAnalysis vous permet de lier et de gérer plusieurs affectations associées à un seul dossier de sinistre, vous donnant un aperçu des activités qui se produisent sur chacune de ces affectations.
XactAnalysis SP
XactAnalysis pour les fournisseurs de services permet aux récepteurs d’affectation (tels que les entrepreneurs en réparation d’assurance, les spécialistes en nettoyage et les experts en sinistres indépendants) de voir les mêmes détails que les expéditeurs d’affectation, y compris les photos et les croquis de plans d’étage.
XactAnalysis SP
Faites-en plus avec l’écosystème de Verisk
Découvrez la suite complète de solutions d’estimation de propriété et de sinistres de Verisk, chacune conçue pour améliorer le cycle de vie de chaque réclamation.
Outils de collaboration en matière de sinistre
Accélérer le cycle des sinistres grâce au portail collaboratif qui aide à rationaliser le processus de règlement des sinistres et à améliorer l’expérience des titulaires de police.
Rapports de vérification météo des solutions de règlement des sinistres
Des données sur la grêle, l’ouragan et la foudre propres à la propriété pour vous aider à vérifier les dommages et la date de la perte.
Gestion des travaux de restauration
Améliorez votre flux de travail en rationalisant la gestion des travaux pour vos projets de restauration.
Estimation des sinistres immobiliers
La solution la plus puissante et la plus complète pour l’estimation des sinistres immobiliers.
Estimation du contenu
Accélérez l’estimation des réclamations relatives aux biens personnels pour les experts en sinistres et les fournisseurs de services de remplacement de contenu avec XactContents.
Communiquez avec nous pour en savoir plus
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